慢性的な人手不足が続く医療業界で､ 採用･教育に独自の手法で取り組む開業医がいる｡ 新卒採用において毎回600人以上の学生がエントリーするという医療法人社団勝榮会の理事長･入谷栄一理事長 (帝京大卒) に､ その採用･育成の手法を聞いた｡ (全2回の第1回)

グループ概要

2013年9月､ 東京都杉並区にいりたに内科クリニック開院｡ 2016年5月､ 医療法人社団勝榮会設立｡ 2025年4月､ 医療法人社団銀葉会をグループ化､ 2026年1月 方南町呼吸器内科 せきとぜんそくのクリニック開院｡ 在籍スタッフは75人(常勤医師:8人､ 非常勤医師:12人､ 正職員:22人､ パート:33人)｡ 　※2026年4月現在

｢採用､ 教育､ 評価｣ を軸に経営

──医療法人を運営するにあたり､ 心がけていることを教えてください｡

｢一貫して教育を重んじ､ 『教育を経営の軸とする』理念経営を掲げています｡ 特に ｢採用､ 教育､ 評価｣ 分野には力を入れています｡ 2013年に最初のクリニックを開院した際は医師1人･パートスタッフ5人でしたが､ 現在は総スタッフ70~80人規模になりました｡ 無理に売り上げを伸ばそうとしたわけではなく､ 理念に基づいて当たり前のことを当たり前にやっているうちに､ 自然と大きくなっていきました｣

｢2026年1月に3院目の分院をオープンしましたが､ 元々いくつも分院を作る計画はありませんでした｡ リーダーや主任という立場のスタッフが増え､ そうした人材が活躍できるポジションを作る必要が出てきたことも分院展開の理由です｡ 私は『小さな組織で大きな幸せを得たい』という考えを持っているため､ スタッフ一人ひとりの成長と向き合うことを優先しています｣

苦しかった時期の恩返しをしたい

──採用･教育に力を入れている理由は何ですか｡

｢私は子どもの頃､ 重症の喘息患者でした｡ 小学生の頃は入退院を繰り返し､ 受験期にも苦しい思いをしました｡ 勉強よりもまず体調を維持する必要があり､ 医師になるために必要な学力の部分で苦労したこともありました｡ 一時期は自分の体を整えようと､ 整体師として働いていた時期もあり､ ストレートで医師になったわけではありません｣

｢そういった経験から､ 挫折を味わった人の気持ちは痛いほど分かります｡ 今の自分があるのは､ 周りの先輩や上司が評価し助けてくれたからです｡ かつて自分が支えてもらったように､ スタッフを全力でサポートすることが恩返しだと考えています｣

一般企業に混じって合同説明会に出展

──採用面で他のクリニックと異なる点はありますか｡

｢新卒採用･リファラル採用･外国人採用に力を入れています｡ 医療事務職の新卒採用では､ 銀行や食品メーカーなど一般企業が並ぶ合同説明会にもブース出展しています｡ 医療業界を目指す学生だけでなく､ まだ業界を決めていない学生にアプローチできる点に意味があると考えています｣

──未経験の新卒を育てるのはコストがかかりませんか｡

｢優秀なスタッフはどのクリニックも手放さないため､ 中途採用で望む人材と出会うのは難しいというのが実感です｡ ゼロから教えた方が､ 長い目で見て活躍できる人材が育つと考えています｣

｢スタッフには 『選択できる人生』 『人から必要とされる人生を歩んで欲しい』 と言い続けています｡ 保険診療は価格競争が起きにくい分､ スタッフに出せる給与にも限界があります｡ 当院でトップを目指す､ 実績を積んで転職するといった限られた選択肢の中で､ いかに若い世代が将来の自己投資のために経験を積める環境を整えることが採用競争力につながると考えています｣

※写真はイメージです

──中途採用ではどのような人材を求めていますか｡

｢中途採用は内定出しまで1週間ほどのスピードで進めるため､ 短期間で人材を見極める基準として『PPPIH』を定めています｡ 前向きな行動で好印象を与える『Positive』､ 他者の意見を素直に受け入れ即行動できる『Pure』､ 目標をやり切る『Passion』､ 自己成長にコミットする『Intelligence』､ 人から好かれる雰囲気を持つ『Hospitality』の5つです｣

｢以前､ 人手不足の時期に経歴･経験を重視して採用したところ､ 早々に退職されてしまった失敗がありました｡ その反省から､ 当院で活躍している人の傾向を分析してこの基準を作りました｣

(>>続く)

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